Посадочный талон включает в себя уникальные для каждого рейса данные, такие как контактные данные пассажира, название и контактные данные места приобретения проездных документов, расписание группового трансфера для данного направления следования, места посадок в городах отправления и аэропортах города Москвы и пр.
Пассажир при получении проездных документов должен проверить правильность указанных в них личных данных (ФИО, дата рождения, место рождения, телефонный номер и пр.), реквизиты документа, удостоверяющего личность, информацию о рейсе (дату, время отправления и прибытия, направление следования и пр.); ознакомиться с прочей информацией и расписаться в указанных графах.
Пассажир несет ответственность за достоверность личной информации и корректность данных о рейсе, указанных в проездных документах.
Запрещается проезд по проездным документам, оформленным на другое лицо, в том числе оформленным на родственников пассажира.
Приобретение проездного документа на другое лицо в его отсутствии возможно только в случае предоставления паспортных данных данного лица, либо реквизитов иного документа, удостоверяющего личность указанного лица.
Пассажир обязан предварительно и во время перевозки обеспечить постоянный прием информации на указанный в посадочном талоне телефонный номер.
Пассажир заблаговременно до отправления в место назначения будет информирован диспетчером при помощи телефонного звонка и/или смс сообщения о марке, цвете и номере ТС. В случаях, когда необходимая информация не поступила своевременно, отсутствует технической возможности принять информацию на указанный в проездных документах телефонный номер, следует обратиться в диспетчерскую службу компании по телефонным номерам, указанных в проездных документах.
Для обеспечения своевременного оповещения о рейсе, по прилете в аэропорт пассажиру следует уведомить диспетчера компании о своем прибытии с помощью телефонного звонка и/или смс сообщения на телефонные номера, указанные в проездных документах.
Поездка пассажира начинается с места отправления (посадки), указанного в проездных документах. Посадка осуществляется по спискам.При посадке в ТС необходимо иметь при себе авиабилеты (можно на электронных носителях) документ удостоверяющий личность (оригинал), указанный в проездных документах. Поездка пассажира заканчивается на месте прибытия (высадки) после выхода пассажира из ТС и выгрузки багажа и ручной клади.
Места отправления (посадки) и места прибытия (высадки) фиксированы в населенных пунктах и аэропортах, схемы и адреса данных мест указываются в проездных документах. Перевозка осуществляется из аэропорта или в аэропорт. На проезд между населенными пунктами внутри маршрута продажа не осуществляется.
Посадка и высадка пассажиров совершается только в данных фиксированных местах, а так же в населенных пунктах по пути следования ТС, не имеющих фиксированных мест посадки/высадки, в местах, где остановка и посадка пассажира не противоречит Правилам дорожного движения Российской Федерации.
В зависимости от количества пассажиров, оператор имеет право произвести посадку пассажира, как в автобус большей вместимости, так и в автобус меньшей вместимости но без взятия с пассажира каких либо денежных средств.
Оплата за проезд на месте посадки, во время движения,по прибытии не осуществляется и запрещена.
Время отправления ИЗ аэропорта в билете ориентировочное. В случае задержки авиарейса возможно задержание отправки автобуса(по решению диспетчера перевозки).Так как данная перевозка сквозная,смешанная в случае опоздания пассажира на авиарейс с нашей стороны предусмотрены компенсационные меры. См. ниже.
Во время выполнения рейса продолжительностью более 3 часов предусмотрена одна санитарная остановка продолжительностью 30 минут.
В случае сложной дорожной обстановки ("пробки" и пр) оператор имеет право совершить пересадку пассажиров на другое транспортное средство не более двух раз за рейс. Подобная необходимость оправдана сокращением времени в пути при доставке пассажиров в/из аэропортов, а также экономичностью логистической схемы рейса.
В соответствии с Правилами дорожного движения Российской Федерации количество людей в салоне, осуществляющих перевозку на междугороднем маршруте, не должно превышать количеств оборудованных для сидения мест. Таким образом, перевозка детей любого возраста осуществляется на отдельном посадочном месте, которое подлежит оплате в соответствии с текущими расценками.
При осуществлении перевозки детей до 12 лет специальные детские удерживающие устройства предоставляются бесплатно.
На некоторых рейсах не допускается перевозка детей младше 1 года. Уточняйте при покупке.
Лицам по состоянию здоровья или иным причинам, требующим особых условий перевозки, перевозчик оказывает услуги только в рамках индивидуального трансфера. В случае невозможности организовать требуемые условия перевозки, компания вправе отказать пассажиру в оказании услуги.
В случае переноса авиарейса пассажиру следует заблаговременно уведомить об отказе от рейса или пересадке его на другой рейс. При опоздании авиарейса или прибытии ранее запланированного в аэропорт , оператор по своему усмотрению может предоставить пассажиру место на ближайший рейс.
В ТС компании запрещается курение, употребление спиртных напитков, нахождение в состоянии опьянения, поведение, влекущее неудобства для других пассажиров, действия, создающие помехи для управления ТС, порча и загрязнение салона ТС. В случае нарушения данного запрета пассажиром, сотрудники компании имеют право высадить данного пассажира на ближайшем полицейском посту или передать представителям полиции. В данной ситуации услуга считается оказанной – денежные средства за перевозку возврату не подлежат.
В случае нанесения ущерба, в том числе загрязнении ТС, по вине пассажира, пассажир обязан возместить пострадавшей стороне средства необходимые для устранения данного ущерба.
